有人说：瓷砖行业是男人的世界，瓷砖销售更是男人中的男人世界，在充斥着苦与累的行业，很多人都望而却步。然而，在优舍的经销商里，就有那么一位巾帼不让须眉的“女强人”。她在瓷砖行业里摸爬滚打十多年，加盟优舍一年多就做得有声有色，她就是优舍天津店的掌舵人——郭岩。

有些人明明可以靠颜值吃饭的，但偏偏要靠实力。而郭总就是靠实力的那个，柔弱的身躯里却是充满了巨大的正能量，她总是保持着温暖的微笑和一颗永不服输的心，坚持以优质的产品+真诚的服务打动每一位客户，让每个客户最后都成为她朋友。

郭总于2017年年底加入优舍，经过1年多的用心耕耘，让优舍品牌在天津这个国际大都市声名鹊起，优舍品牌知名度和口碑与日俱增。谈及与优舍的结缘，郭总说到当初加入优舍是一种缘分。缘起于她偶然一次在中国陶瓷城走进优舍的专卖店，不论从产品的品质，服务，以及产品的设计感都让她眼前一亮。

或许是对于产品、对于品牌那份执着的缘故，郭总和优舍营销总经理周总一见如故，聊了几个小时后，她便果断加入了优舍。周总对进口瓷砖行业的独到见解大大增强了郭总对于优舍的发展信心。

才开业不到一年时间，郭总就建组建了一支强有力的团队，在郭总的这位勤劳肯干的“大家长”的带领下，撑起了优舍在天津市场的一方天地，取得了不俗的市场成绩。

郭总的成功绝非偶然，她向我们分享了自己的三大制胜“秘诀”。

在团队组建方面，郭总说到一支优秀的销售团队不仅要从产品知识、销售技能等方面着重培训，还要从外在形象、团队素质上提升，因为团队成员不止代表个人，更代表优舍品牌的形象，只有好的形象气质才能留给顾客良好的第一印象，而良好的第一印象就是成功的开始。

一个团队的力量远大于一个人的力量，郭总表示她的团队出去拓展业务都是几个人一起行动，禁止一个人单打独斗，以确保团队之间取长补短，以到团队最大工作效率的能力；同时也能激发团队的工作动力，提升团队的综合战斗力，于同行中立于不败之地。

至于留人，郭总认为一定给员工营造一个轻松而温馨的工作氛围。此外，还要舍得给员工花钱，她表示天津店每个月都会聚餐一次或者组织一些团队活动，提升团队的士气和凝聚力；员工生日，节日的小礼物和红包更不能少，要让员工感受到温情，增强员工的归属感。

近几年，国产瓷砖日益同质化，已经远远不能满足设计师的多样化需要了，而优舍的产品，不论是纹理、颜色、釉面、尺寸、设计风格都比较丰富，更具有前瞻性和个性化，更能满足设计的需求。

在渠道建设方面，郭总说到除店面零售渠道、高档小区的合作，更加着重家于装设计师渠道、及整合自身资源。通过多渠道经营，从而打造覆盖性强的终端销售网，建立起一套完善的攻防体系。

郭总表示天津店一直都与当地的家装公司保持良好的联系与合作。优舍丰富的产品系列在给设计师提供更多设计灵感的同时，也能把一些高端产品跟设计方案进行有效融合，推动品牌进行更多元化的创新与发展。

在客户服务方面，郭总认为没有什么特别的技巧，就是真心实意为客户服务，致力于为每位充满追求的客户带来美好的体验。郭总表示，把每一个走进优舍店面的客户都当朋友沟通，让他们在店里就像在家一样的放松，在了解客户真正的需求之后，再推荐真正合适他的产品。

坚持用品质说服顾客，用真心感动顾客，用氛围感染顾客。极富亲和力的郭总，用温暖的微笑为自己铺就了一张巨大的人脉关系网，良好的人际关系，为天津店带来了满满的人气。

通过这次终端访谈，我们看到了一个来自终端经销商对于自己代理品牌的信念，当一个企业有着正确的定位，并且能够针对自身的定位极尽所能去努力完善的时候，相信不仅能够做出让市场满意的产品，更能够以这种精神感染和带动参与到这项事业中的所有力量！

郭总，那种巾帼不让须眉的精神，不止感染着天津团队，也感染着优舍的每一个人，相信在各经销团队的努力下，优舍的发展会越来越好！

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